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Das Modul Customer Relationship Management unterstützt Sie in den Bereichen Marketing, Verkauf und der Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen.

• Eine Marketingaktion ist eine zeitlich begrenzte Aktion im Bereich Marketing/Verkauf. Sowohl Werbebriefe wie auch Kundenanlässe können damit organisiert werden.
• Die Kontakte halten alle Gespräche und Termin mit den Kunden als Notiz fest.
• Aufgaben halten fest, was alles für die Kunden und Interessenten zu machen ist. Auch das Nachfassen kann einfach damit gelöst werden.
• Mit den Aufträgen

Kundenpflege

• Halten Sie alle Gespräche, Notizen mit Ihren bestehenden Kunden und Interessenten in den Kontakten fest.
• An- und Abmeldungen an eigene Veranstaltungen werden in den Marketingaktionen geplant und erfasst.

Marketing

• Mit den Marketingaktionen schreiben Sie Werbebriefe an die gewünschten Adressen.

Verkauf

• Die Aufgaben helfen Ihnen beim Nachfassen von im Verkauf.
• Mit dem Verknüpfen der Kontakte und Marketingaktionen gelingt Ihnen ein professionelles Nachfassen.
• Aufträge können mit Umsatzzahlen erfasst werden. So haben Sie das Verkaufspotential immer im Griff.